高端物业管理是指物业管理企业为高端物业的所有人与使用人（即业户）提供与高端物业相对应的物业管理利益与满足感的一种经营活动。从概念角度看，高端物业管理应该包括的要素有高端物业、高端居住人群、个性化服务、管家式服务模式、高素质等；具有小众化、个性化、高技术含量、高标准、高品质等特征。
高端物业管理企业的上游是人力资源（保安、保洁、设备维修工等）、保洁用品、安防用品等行业。高端物业管理企业的下游是房地产开发商、市政机关、医疗机构、办公企业、学校和住宅小区等。
2021年我国，高端物业服务面积21.81亿平方米，其中住宅物业服务19.4平方米，商业物业及公共其他服务面积分别为1.63、0.78亿平方米。
2021年中国高端物业管理服务价格为5.17元/平/月，预计2022年国内高端物业管理服务价格为5.19元/平/月。
2021年我国，高端物业服务规模1354亿元，其中住宅物业服务973.7亿元，商业物业及公共其他服务面积分别为338.7、41.5亿元。
满足多元化个性定务需求。高端物管服务的业主具备经济实力，其倾向于用最少的时间获取最优配置和价值。企业需要颗粒化的服务满足业主细微的需求，提供“个性化”、“一站式”的服务。其服务也会超越传统的“公共空间”的管理，并延伸至业主个人生活的关键环节。
逐步加强社区智能应用广度及深度。除了“一对一”的管家服务，技术手段在物管服务中占据重要位置，高端物管服务应该是技术的更深层次的应用，为客户落地具有“未来感”的设备和体验，并在大数据的支持下为业主提供更精准高效的服务。
延长前后业务链，提供全周期服务。当下，高端物业管理还是开发商主导，未来，高端物业服务将从开发设计阶段介入，直到业主入住为业主在生活中各项所需提供服务。如前置的空间预留，以及后期的服务运营，不论是由物业服务企业自己提供，还是作为中间的桥梁，企业的服务宽度和深度均会加大。
目前，相对国外及港澳地区，的物业管理行业发展还十分年轻，高端物管服务尚未在业内形成标准。但随着整体消费力及行业服务能力的提高，即使是普通物业，服务升级也势在必行，因此，从高端物管服务入手提升服务竞争力，或会在规模之外，通过另一维度提升企业的市场价值。
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